キャンセル・遅刻・予約の変更について

CANCELLATION POLICY

キャンセル料金

キャンセル日時キャンセル料金
前々日までなし
前日18時までご予約料金 80％
前日18時以降ご予約料金 100％

※上記日時を過ぎた別日程への変更依頼に関しても、　キャンセル扱いとさせていただきます。
※連絡のない無断キャンセルなど、悪質な場合は今後のご利用を　お断りする場合がございます。

遅刻について

  • 予約時間から10 分経過しても連絡のない方は当日キャンセル扱いとさせていただきます。
  • 15 分以上遅刻される場合は、残りの時間で安全に行えるコースに変更させていただきます (金額は予約時の料金を頂戴します)
  • 公共交通機関や道路、駐車場の混雑等が理由の遅刻については一才の考慮をできかねますので、あらかじめご了承ください。

予約の変更について

  • ひとつの予約について1回までとさせていただきます。
  • キャンセル規定に定める日時を過ぎた時点での予約変更は、元のご予約をキャンセル扱い、キャンセル料金を頂戴した上で予約変更を承ります。
  • 予約変更の多い方は、その後の予約に関して制限を設ける場合がございます

キャンセル・遅刻・予約変更ルールについて

HOT DOG SALONでは、多くの愛犬とオーナー様に、平等かつ品質を保ったサービスをご提供できるよう、予約のキャンセルや変更に関するルールを設けております。また、愛犬にとってストレスの少ない、安心いただける施術をお届けするため、1頭1頭に対して十分な施術時間を確保するためのメニュー・運営の設計を行っております。皆様の愛犬に対する安全・安心の施術を行える運営のため、ルールに沿ったご利用をいただけますよう、ご理解・ご協力をお願いいたします。